本網(wǎng)訊(河北機場集團:成珊珊報道)9月1日,“青春勇?lián)? 涼夏志愿行”志愿服務工作圓滿收官。在62天暑運期間,河北機場集團近200名青年志愿者活躍在石家莊正定國際機場、秦皇島北戴河機場、張家口寧遠機場、承德普寧機場、邢臺褡褳機場開展志愿服務,用微笑與行動守護旅客出行溫暖旅程,讓“志愿紅”成為這個夏天最動人的流動風景線。 暑運期間,青年志愿者將服務延伸至旅客出行的每一個環(huán)節(jié)。在值機柜臺、安檢通道、登機口等核心區(qū)域,他們實時解答旅客疑問、協(xié)助旅客使用自助值機設備、引導排隊秩序,用主動服務助力旅客順暢出行。聚焦無人陪伴兒童、殘障旅客、“銀發(fā)”旅客等特殊群體,河北機場集團志愿者推出“專屬護航”服務,陪伴旅客值機、安檢、登機。協(xié)助老人操作自助設備、為無陪兒童讀繪本度過候機時光、為輪椅旅客運送行李……志愿者用點滴行動踐行著“人民航空為人民”的行業(yè)宗旨。截至8月30日,志愿者累計服務輪椅旅客1100余人次、無陪兒童2000余人次。同時,石家莊機場航站樓內(nèi)還開設了“愛心義診”服務專區(qū),志愿者為旅客提供免費問診量血壓等愛心義診服務,現(xiàn)場為旅客測量血壓、心率,并從疾病診治和預防角度,講解常見病防治,響應國家“減重”號召,為旅客講解控糖降壓、合理膳食等知識。 
在機場停車場,志愿者化身“出行幫手”,主動為旅客引導車輛、協(xié)助尋找空余車位,全力避免擁堵,保障道路通行順暢;同時為攜帶行李較多、不方便搬運的旅客提供幫助。在旅客看不見的“幕后”,志愿者還承擔起凈空安全宣傳的重任。他們前往機場周邊村落及石家莊市解放廣場等地,通過擺放宣傳圖板、懸掛橫幅、發(fā)放知識手冊等形式,向村民、市民普及凈空保護知識,引導大家樹立“凈空保護從我做起”的意識。截至目前,五地機場已開展凈空宣傳41次。 
下一步,河北機場集團將持續(xù)深化志愿服務體系建設,以“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神為指引,不斷創(chuàng)新服務形式,豐富服務內(nèi)容,優(yōu)化服務流程,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的出行體驗,讓“志愿紅”成為空港服務的閃亮名片。(編輯:常永輝 校對:周雨 審核:張毓) 


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